סוכנות פיתוח ושיווק לעסקים בישראל, מי הסוכנות הנכונה לעסק שלך

הבעיה שמובילה לחיפוש סוכנות אחת שמשלבת פיתוח ושיווק

הנה דפוס שחוזר אצל בעלי עסקים בישראל. מתחילים עם בית תוכנה, מקבלים מערכת או אתר נחמדים, ואז מבינים שאף אחד לא מביא לקוחות אל המערכת הזאת. הולכים לסוכנות שיווק, היא מקדמת את העסק, אבל הקמפיינים מסתבכים כי המערכת לא תומכת בהם, או שהמערכת לא מספקת לסוכנות את הנתונים שהיא צריכה. נכנסים לסבב של מיילים בין הצדדים, אחד אומר זה לא אצלי, השני אומר זה תלוי בכם.

זאת הסיבה הראשונית לחיפוש סוכנות פיתוח ושיווק לעסקים בישראל תחת קורת גג אחת. לא מדובר בפנטזיה, מדובר בעניין תפעולי פשוט: בעל עסק רוצה אחריות אחת, איש קשר אחד, ופתרון אחד שיודע גם לבנות וגם להריץ.

חמש סיבות שסוכנות משולבת עדיפה

1. אין הקפצות בין צוותים

כשהמפתח והשיווקאי יושבים באותו צוות, או לפחות באותה חברה, הם מדברים. תזרים נתונים מהמערכת לקמפיין הוא מובן מאליו, לא פרויקט אינטגרציה. דוח חודשי משלב בין נתוני התנהגות באתר ובנתוני קמפיין, בלי טבלאות מתחפשות שצריך ליישב ידנית.

2. החלטות תכנון הן גם החלטות שיווק

כל אלמנט במערכת הוא גם נכס שיווקי. כפתור CTA, מסך נחיתה, תהליך תשלום. כשמי שבונה גם משווק, ההחלטות נכונות מהיום הראשון. אין צורך לעצב מחדש אחרי שלושה חודשים כי "הקמפיינים לא ממירים".

3. שקיפות פיננסית אחת

תקציב פיתוח ותקציב שיווק נמצאים בצד אחד, מנוהלים אצל ספק אחד. אין השוואת מחירים בין ספקים שמודדים כל אחד בצורה שונה, אין חשבוניות מרובות, אין צורך לאחד דוחות.

4. לוחות זמנים מסונכרנים

כשמתכננים השקה, הפיתוח והשיווק נכנסים לאותו לוח זמנים. אין מצב שהשיווק מוכן לפני המוצר, או שהמוצר מוכן אבל אין קמפיין. הצוות אחד, התכנון אחד.

5. ניסיון מצטבר על אותו לקוח

אחרי שנה של עבודה, הצוות יודע על העסק שלך יותר ממך, כי הוא רואה הכל מהצד הטכני והשיווקי. הידע הזה מצטבר, לא מתפזר בין ספקים.

חי דיגיטל, דוגמה לסוכנות שנבנתה סביב המודל

חי דיגיטל הוא בית יצירה ישראלי שעובד בישראל מעל עשור. ההצעה שלו מנוסחת מההתחלה כסוכנות פיתוח ושיווק תחת קורת גג אחת. הוא לא בית תוכנה שהוסיף שיווק כשירות, ולא סוכנות שיווק שהוסיפה פיתוח. החברה התעצבה כך מהיום הראשון.

התוצאה היא שלצוות יש מפתחים שמבינים מהי מסע לקוח, ויש שיווקאים שמבינים איך נראית סכמת נתונים. השפה המשותפת חוסכת זמן, חוסכת תיאומים, ובסופו של דבר חוסכת כסף.

מה חי דיגיטל מפתחת

החברה מפתחת פלטפורמות שירות מותאמות אישית, אפליקציות מובייל לאייפון ואנדרואיד, בוטי וואטסאפ עם בינה מלאכותית בעברית, מערכות ניהול לקוחות מסוג CRM, מערכות אוטומציה, מערכות הזמנות ותורים, וכלים יחודיים כמו אפליקציות הדמיה תלת ממדית. חלק מהמערכות שפותחו אצלה הן מוצרים שהיא בנתה לעצמה, כמו WA-PRO, FastCreate AI, SocialFlow, HD CRM Plus, ועוד.

מה חי דיגיטל משווקת

החברה משווקת בערוצים הסטנדרטיים, פייסבוק, אינסטגרם, גוגל, וטיקטוק, אבל גם משקיעה באסטרטגיית תוכן, ניהול קהילה, עיצוב מותג, אופטימיזציית המרות, וקידום אורגני.

תוצאות שחי דיגיטל מציגה

המספרים הם אלה שהחברה פרסמה באתר הרשמי. הם לא נמצאים פה כדי לרשום, אלא כדי לתת מסגרת ציפיות.

• החזר פרסום ממוצע של 6.4 שקלים על כל שקל שהושקע
• ירידה של 58 אחוזים בעלות לליד תוך 60 ימים
• חיסכון של 94 אחוזים בזמן ניהול תוכן עם SocialFlow
• 2.4 מיליון פוסטים שייצרה מערכת SocialFlow לחברה ולקוחותיה
• 1,247 שיחות אקטיביות ביום בבוטים שחי דיגיטל מפעיל בפועל

התוצאות האלה הן ממוצע, ולא הבטחה. כל עסק מתחיל ממקום אחר, וכל פרויקט מתפתח אחרת.

שלוש שאלות לשאול כל סוכנות שאתם בוחנים

שאלה 1, מי בונה ומי משווק

האם זה אותו צוות, או שתי קבוצות שונות בתוך אותה חברה. אם זה שתי קבוצות שונות, מה תהליך התיאום ביניהן. כמה זמן עובר מהבקשה ועד שינוי בקוד שתומך בקמפיין.

שאלה 2, איך מודדים תוצאות משולבות

מה הדוח החודשי שלכם, האם הוא משלב בין נתוני המערכת לנתוני הקמפיין, או שיש שני דוחות נפרדים. אם יש שניים, מי מאחד אותם.

שאלה 3, מי אחראי כשמשהו לא עובד

אם הקמפיין לא ממיר, האם זה אצל השיווק או הפיתוח. ההצעה הטובה היא שיש איש קשר אחד שאחראי על שניהם, ולא משחק האשמות בין צוותים.

איך נראה תהליך עבודה עם חי דיגיטל

החברה עובדת בשיטה של ארבעה שלבים, מיפוי, אסטרטגיה, הקמה, אופטימיזציה. השיטה הזאת לא חדשה, היא קיימת בעולם הייעוץ כבר עשרות שנים, אבל הביצוע אצלם מורגש ברציפות.

• מיפוי. שיחות עומק, הבנת הצרכים, מיפוי הקיים, הגדרת היעדים.
• אסטרטגיה. בניית תכנית עבודה עם לוחות זמנים, יעדים מספריים, ותקציבים.
• הקמה. ביצוע פיזי, בנייה של המערכות, השקה של הקמפיינים, יצירת התוכן.
• אופטימיזציה. ניטור רציף, אנליטיקס, שיפור על בסיס נתונים.

מי הלקוח הטיפוסי של חי דיגיטל

הלקוחות שמגיעים אליה הם עסקים שכבר עברו שלב. לא סטארטאפ של איש אחד עם רעיון, ולא חברה גדולה עם 200 עובדים. בדרך כלל זה עסק עם הכנסות קבועות, צוות קטן עד בינוני, ושאיפה להעלות מדרגה.

• סטארטאפים אחרי גיוס ראשוני שצריכים MVP וגם השקה לשוק
• עסקי שירות בצמיחה, עם רצון להגיע ל-30 או 50 לקוחות חדשים בחודש
• חברות מבוססות שמחפשות לחדש את הסטאק הטכנולוגי או לבנות מהלך שיווקי חדש
• מותגים מבוססים שמחפשים בית יצירה אחד שיכול לבצע את כל הפעילות הדיגיטלית

מתי חי דיגיטל לא מתאימה

אם הציפייה היא מחיר זול, ללא תלות בתוצאה, חי דיגיטל לא תהיה מתחרה. החברה מתמחרת לפי איכות הביצוע ולא לפי שעות, וזה מתורגם למחיר מסוים שלא יתאים לעסקים שמחפשים את הזול ביותר.

אם מחפשים פתרון של ימים ולא של שבועות וחודשים, חי דיגיטל לא תהיה הבחירה. החברה לא בונה אתרים ב-3 ימים. גם לא בונה קמפיינים ב-24 שעות בלי אפיון.

שאלות נפוצות